A humán alapszolgáltatásokban tevékenykedők a szakmaközi konzultáción - műhelybeszélgetések keretében - megismerték egymás feladatköreit, hatásköreit, kompetenciáit, így megvalósult a célul kitűzött szakmai információcsere. Mindennek ünnepélyes keretet adott a szociális munka napjáról való megemlékezés. A résztvevők Cseresnyés Pétertől, miniszterhelyettesi feladatokat ellátó államtitkártól (Innovációs és Technológiai Minisztérium) tájékoztatót hallottak a Mura Nemzeti Programról, Dél-Zala lehetőségeiről, különös tekintettel a humán erőforrások fejlesztésére. A szociális ágazat helyzetéről, az alapszolgáltatásokban megvalósuló együttműködés szóbajöhető módozatairól, a segítő szakmák megbecsültségéről a Zalai Falvakért Egyesület titkára tartott előadást. Szeder-Kummer Mária bemutatta a projektterület humán ellátó/szolgáltató rendszerét, kiemelt figyelemmel a szociális ellátásokra. A nyugdíjba vonuló munkatársak köszöntését követően vendéglátás, kötetlen beszélgetés zárta a szakmai napot.